En la actualidad encontramos diversas preferencias por parte de los consultantes, encontramos a consultantes que exclusivamente solicitan el servicio de psicología en la ciudad de Piura en la modalidad presencial en un alto porcentaje, considerando los protocolos de Bioseguridad, como la distancia y el uso de la mascarilla. Sin embargo, existe la demanda de terapia psicológica virtual u on line de consultantes que por encontrarse en zonas rurales de Piura o de otras ciudades de Perú como Chiclayo, Trujillo y Lima que solicitan la intervención virtual en terapia de pareja. Los costo a nivel presencial y on line son los mismos que los presenciales, debido a que es un tiempo profesional en el que se dedica en la modalidad presencial y virtual. Algunas de las preguntas frecuentes de los consultantes son el numero de colegiatura, con lo cual verifican si el profesional es psicólogo o no, además le podríamos sumar que con el nombre completo del psicólogo/psicoterapeuta el usuario del servicio podría verificar en SUNEDU si el profesional tiene los grados respectivos.
Es importante mencionar que actualmente existen nuevas formas de encontrar a un psicólogo, una principal es la de referidos y cuyo contacto es por vía telefónica, otro medio frecuentemente utilizado se da a través de internet y las redes sociales, donde el principal medio de contacto es WhatsApp antes que la llamada telefónica. Y un medio que ha perdido llegada es el del uso de correo corporativo, considerante el tiempo de respuesta y WhatsApp tiene un tiempo de respuesta en tiempo real, además de poder enviarle al consultante la ubicación en tiempo real, información respectiva sobre los servicios, entre otros.
¿Qué servicios de psicología prefieren los consultantes?
El servicio de atención psicológica presencial es el servicio que contempla una mayor demanda, el servicio de atención psicológica virtual, presenta una menor demanda. Ya que este ultimo necesita además el conocimiento y manejo de las plataformas como meet de Google y las video conferencias de otras plataformas, requiere en ocasiones que el consultante tenga un plan de datos, un equipo con capacidad de mantener la video conferencia, que se encuentre actualizado, una buena señal de cobertura y punto a veces no considerado. La hora de contacto para la video conferencia. En estos momentos los servicios de internet se encuentran saturados y hay horas en las que las redes son mas fluidas y otras en las que no.
Las sesiones de psicoterapia a nivel presencial, indudablemente van a tener ventajas sobre las intervenciones en psicoterapia virtual, iniciamos por algunos conceptos básicos, la psicoterapia presencial ha diseñada como tal desde el encuadre para ser desarrollada en un proceso de interacción en vivo con el consultante, donde las diversas intervenciones psicoterapéuticas como recursos del psicólogo están prescritos para un ámbito presencial. En la intervención on line, el proceso es diferente, desde la adaptación del encuadre, técnicas e intervenciones y no todas las intervenciones pueden darse en el entorno virtual. Además que el sostén de la misma en la relación terapéutica no podrá darse completamente en el entorno virtual. Lo que caracteriza al ser humano en psicoterapia es el tipo de vinculo y sostén. En la intervención psicológica presencial se le puede alcanzar al consultante un pañuelo por ejemplo como expresión simbólica de estar presente. En el espacio virtual, aquello queda reducido.
La terapia psicológica virtual es de gran importancia en estos momentos de Pandemia, permite acceder a un profesional de la psicología cuando no hay acceso al modelo tradicional. Así mismo, permite mantener el vinculo terapéutico y el proceso de intervención cuando el consultante / paciente viaja a otra ciudad, departamento o pais.
Dr. Alvaro Silva Tavara
Atención previa cita en la ciudad de Piura al telefono 980-980-808
Colegiatura nº 7425
